Refund policy
Cambios y Devoluciones
En Olympus Team nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de compra. A continuación te detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
Condiciones para realizar un cambio o devolución
- El cambio o devolución debe solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.
- La prenda debe conservar sus etiquetas originales sin haber sido removidas.
- El producto no debe presentar señales de uso, lavado, daño o alteración.
- El cambio está sujeto a disponibilidad de stock. Si no hay disponibilidad de la talla o producto solicitado, se coordinará una solución alternativa.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escríbenos a través de nuestro WhatsApp 098-430-5149 / 098-483-8231 o al correo olympusteamec@gmail.com indicando:
- Número de pedido
- Nombre completo
- Motivo del cambio o devolución
- Talla o producto deseado
Nuestro equipo te responderá a la brevedad con las instrucciones para proceder.
Productos no elegibles
No aplican cambios ni devoluciones en productos comprados en oferta, descuento o promoción especial, salvo en caso de defecto de fabricación.